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流浪山裡的故事
[旅店] 睡覺的地方之經驗
2007/7/30
[旅店] 睡覺的地方之經驗
────────────
不曉得怎麼下標題？真的遊記另外撰寫。
上次的花東旅行，是去年春節的瓦拉米步道和溫泉之旅，
時間是三天兩夜，早期的花東行或環島行，都以四天或五
天為主，今年夏天已經執行了一趟四日的竹苗親子旅行，
而且旅遊風格一改之前皆由我主導的型態，因為老婆說我
們沒有出國，住就住好一點的。當然所謂品質好一點的，
價格是一個參考依據，但並不會和品質成正比，主要可以
評比的是透過網路上的照片選定，房間規劃與設備是重點
，早餐的內容則是看不見，附設的器材與空間更是重要，
服務層面的品質都可從一些細節獲知，上次的宿點分別是
新竹楓，煙波和山林雅境，我跟老婆說，若覺得旅店的感
覺很不錯，我們也不能跟人說很棒值得推薦，我們一定要
說好話之後，至少說一項缺點，或許說『我是覺得不錯啦
，但並不是每個人都會覺得OK的。』
如果撇開價格不談，我想煙波是最專業的，但是長走廊設
計和映像管電視就不太好了，身為男人的我最喜歡三溫暖
了。也有 SPA和泳池，但我沒去使用，有小朋友的戲水遊
樂區，並有人走動不時督察（我覺得這點很重要）。這麼
大規模的旅店，早餐當然就是buffet，不過老婆說，劍湖
山王子飯店的早餐比較有誠意。
如果喜歡有戶外的感覺，新竹楓渡假村算是不錯，有戶外
溫泉 SPA區，喜歡隱私的可以在自己房間內的專屬露天澡
堂開啟窗帘讓陽光透進來，另外男女湯沒有去使用，不清
楚狀況，一開始進去有點荒涼，很怕會不會只有我們一戶
來住宿？因為山腳下的遠方，看到位於墳場的山頭上，實
際上遊客不用擔心，我也沒有看到不該看的，而且後期工
程等尚在進行中，如果經營得好，我想我會再去度假的。
而且因為是非假日去的，比假日的旅店式民宿還便宜，
buffet早餐規模當然不能跟飯店比，基本上是有誠意的，
吃得飽不會餓著了，近尾聲，飯後水果也會補充不至於讓
客人尷尬到不好意思拿。
至於苗栗的山林雅境，雖然是民宿的方式，不過是一家股
份有限公司，住宿區跟服務餐飲區有一小段距離，住宿區
座落在果園區，前排是私人別墅區，後排四大棟，每棟三
層樓是客房區，單純住墅，似乎沒有其他配套措施，宜蘭
最早的民宿之一－－庄腳所在，約在１９９７年的時候有
和老闆娘聊到經營民宿的歷程，後來他們也有教育農園區
出現，雖然自己未曾住宿過，不過我想對於城市鄉巴佬，
應該會有不錯的感受，多年之後２００７年再度前去該區
探訪，什麼都市人移居該地後，覺得好地方（房子）要讓
大家分享，也都開始轉而經營起民宿了，也有多人投資的
專屬度假別館產生，很多民宿已經失去了當初民宿的本質
了，而且收費也都不太便宜，位於市郊的旅店也有經營不
善倒閉的，單單一個冬山地區（不曉得是指冬山河？還是
冬山地區？）據說就有２００多家民宿供人選擇。
花蓮的地方報紙刊載，花蓮地區近四年的民宿由３８家暴
增為５８０家，看這個數字的變化，就覺得可怕，接下來
問題發生，開始要解決了，因為影響到合法的旅店生存，
但是民宿業者也不是省油的燈（民意代表），反而反咬客
人，有奧客說民宿業者的房間照片跟網路上的不一樣或床
單不乾淨為由要求退費，如果官方要我們解決問題，也要
一併解決這個問題。
真的是笑掉人家大牙了，照片拍得唯美無可厚非，但是一
定要真實，如果你避免掉不好看的取景，大家應該都心知
肚明，而旁邊有墳墓或變電箱，本來就要告知房客，如果
房間格局與裝備和照片的不一樣，當然也要特別註記，房
間格局差異太大，不能拿最好的來矇混客人，我們如果是
打游擊的方式住宿，我們一定先要求看房間後再check-in
，甚至發生了入宿後發現超級大的變電箱在房間的旁邊，
馬上要求換房間，旅店的人也知道種狀況並說不好意思並
未事先告知，結果原本 check-in 時的空房間也都客滿了
，退費後尋求下一個宿點。
床單不乾淨，有黑印和諸多小黑片，而且是兩個雙人床都
有，一向要求不高的我竟然在某民宿真實發現了，（後來
我推測，他們在房客住宿後，應該不敢沒有換，而是洗衣
過程和換裝過程出了狀況。）我說咱們就將就著用，老婆
馬上跟旅店反映，老闆娘也馬上上來更換，隔日吃旅店業
者訂來的早餐（花東特有的美芝城？），看著報載床單不
乾淨要求退房的新聞，竟然工作人員在櫃檯也聊到自己的
客人因床單不乾淨要求退房的狀況。（不是跟我們聊）
另外有一個現象，提出來供大家參考，就是預付訂金狀況
，個人不曉得消保官是否有針對此規範，不過個人的看法
是，如果是團體的，最好要先匯款訂金較好，對於旅店，
可以掌控房間狀況與分配（林務局的統一窗口就很不錯）
，對於領隊，也因為這種利害關係的確認機制可以更加
安心。而對於一兩個房間的家庭房，似乎不需要這樣的機
制，想要每天都達到客滿的境界，也不可能建立在這種機
制上。當然如果旅店業者，可能有他們的考量觀點，不過
有這種規定的，也不得強制執行，以上我們住的旅店，網
路上雖然有說要這樣，但我們都沒有這樣作，一樣可以進
住的。不過我自己倒是真的作過這種蠢事，只怪自己無知
的擔憂－－我是鄉巴佬。
當然，或許有人會說，那家旅店真的很熱門，不預訂的話
，真的住不到，住不到就算的，服務好的旅店多的是，看
是你要渡假當大爺大娘，還是付錢讓老闆當大爺囉？羊毛
出在羊身上，但最怕的是掛羊頭賣狗肉，服務品質跟附出
的成本不成比例。
競爭之下會有好品質？我相信！競爭之下會讓品質變壞？
我也相信！關山鎮的單車出租業？知本溫泉區的旅店三七
仔（職業無貴賤端看服務狀況）？還是北港的香火店？
不過我相信，不用競爭仍然可以擁有一定的品質的，那就
是花蓮鯉魚潭的舟船商業店家，有一家個人覺得年輕的老
闆講話真的很誠懇，但老一輩的女人家可能經營的經驗豐
富，講話就有點油了。有時候我們要求的是老經驗，但是
若單以這一家，我覺得年輕老闆真的不錯，而且我猜想，
應該也是觀光旅遊風氣的轉變，而且商機無窮，年輕一輩
的也願意接手。
花東之行，我和老婆雙人行很多次，親子行也從小朋友不
會走路時就開始旅行，我永遠記得小朋友在瑞穗瑞雄要求
在車內睡的狀況，還有在池上牧野半夜去敲鐵捲門的情形
，最早的一次就在池上鄉公所前要吃吉本肉圓演出的鬧劇
，此次經過都勾起我們夫妻倆的痛苦回憶。而我們開始享
受旅行的甜美果實，是在知本的某家溫泉飯店，當時小朋
友分別剛升小班與中班，已經知道如何在旅行中 enjoy了
。
此次花東之行，宿點安排先確定，而景點安排則是我根據
宿點再排定的，完全找不出宿點安排的邏輯，花蓮市北邊
、鯉魚潭和壽豐某家旅店。當我問到今天要住哪兒？真的
快吐血了，所以最後一天就沒有照劇本演出，第一天，住
在美侖大飯店旁的一家生活館，除了二樓的電腦可自由上
網外，還有按摩浴缸外，就真的沒話好說了，而第二天有
照劇本演出但有修正，因為訂四人房，但在鯉魚潭踩船時
，看到露營車，又剛好我們就是訂這家旅店的，先不管瞬
間便宜了約一千塊，既然要住這若不住露營車，我們就準
備直接殺到光復吃冰棒了，最後是三票比一票，我們進駐
露營車了，中午就再回花蓮市去吃價值再利用的曼波魚了
，晚上就欣賞水舞煙火秀了。
ps.遊記和其它戲劇性的演出，另文撰寫。
────────────
不曉得怎麼下標題？真的遊記另外撰寫。
上次的花東旅行，是去年春節的瓦拉米步道和溫泉之旅，
時間是三天兩夜，早期的花東行或環島行，都以四天或五
天為主，今年夏天已經執行了一趟四日的竹苗親子旅行，
而且旅遊風格一改之前皆由我主導的型態，因為老婆說我
們沒有出國，住就住好一點的。當然所謂品質好一點的，
價格是一個參考依據，但並不會和品質成正比，主要可以
評比的是透過網路上的照片選定，房間規劃與設備是重點
，早餐的內容則是看不見，附設的器材與空間更是重要，
服務層面的品質都可從一些細節獲知，上次的宿點分別是
新竹楓，煙波和山林雅境，我跟老婆說，若覺得旅店的感
覺很不錯，我們也不能跟人說很棒值得推薦，我們一定要
說好話之後，至少說一項缺點，或許說『我是覺得不錯啦
，但並不是每個人都會覺得OK的。』
如果撇開價格不談，我想煙波是最專業的，但是長走廊設
計和映像管電視就不太好了，身為男人的我最喜歡三溫暖
了。也有 SPA和泳池，但我沒去使用，有小朋友的戲水遊
樂區，並有人走動不時督察（我覺得這點很重要）。這麼
大規模的旅店，早餐當然就是buffet，不過老婆說，劍湖
山王子飯店的早餐比較有誠意。
如果喜歡有戶外的感覺，新竹楓渡假村算是不錯，有戶外
溫泉 SPA區，喜歡隱私的可以在自己房間內的專屬露天澡
堂開啟窗帘讓陽光透進來，另外男女湯沒有去使用，不清
楚狀況，一開始進去有點荒涼，很怕會不會只有我們一戶
來住宿？因為山腳下的遠方，看到位於墳場的山頭上，實
際上遊客不用擔心，我也沒有看到不該看的，而且後期工
程等尚在進行中，如果經營得好，我想我會再去度假的。
而且因為是非假日去的，比假日的旅店式民宿還便宜，
buffet早餐規模當然不能跟飯店比，基本上是有誠意的，
吃得飽不會餓著了，近尾聲，飯後水果也會補充不至於讓
客人尷尬到不好意思拿。
至於苗栗的山林雅境，雖然是民宿的方式，不過是一家股
份有限公司，住宿區跟服務餐飲區有一小段距離，住宿區
座落在果園區，前排是私人別墅區，後排四大棟，每棟三
層樓是客房區，單純住墅，似乎沒有其他配套措施，宜蘭
最早的民宿之一－－庄腳所在，約在１９９７年的時候有
和老闆娘聊到經營民宿的歷程，後來他們也有教育農園區
出現，雖然自己未曾住宿過，不過我想對於城市鄉巴佬，
應該會有不錯的感受，多年之後２００７年再度前去該區
探訪，什麼都市人移居該地後，覺得好地方（房子）要讓
大家分享，也都開始轉而經營起民宿了，也有多人投資的
專屬度假別館產生，很多民宿已經失去了當初民宿的本質
了，而且收費也都不太便宜，位於市郊的旅店也有經營不
善倒閉的，單單一個冬山地區（不曉得是指冬山河？還是
冬山地區？）據說就有２００多家民宿供人選擇。
花蓮的地方報紙刊載，花蓮地區近四年的民宿由３８家暴
增為５８０家，看這個數字的變化，就覺得可怕，接下來
問題發生，開始要解決了，因為影響到合法的旅店生存，
但是民宿業者也不是省油的燈（民意代表），反而反咬客
人，有奧客說民宿業者的房間照片跟網路上的不一樣或床
單不乾淨為由要求退費，如果官方要我們解決問題，也要
一併解決這個問題。
真的是笑掉人家大牙了，照片拍得唯美無可厚非，但是一
定要真實，如果你避免掉不好看的取景，大家應該都心知
肚明，而旁邊有墳墓或變電箱，本來就要告知房客，如果
房間格局與裝備和照片的不一樣，當然也要特別註記，房
間格局差異太大，不能拿最好的來矇混客人，我們如果是
打游擊的方式住宿，我們一定先要求看房間後再check-in
，甚至發生了入宿後發現超級大的變電箱在房間的旁邊，
馬上要求換房間，旅店的人也知道種狀況並說不好意思並
未事先告知，結果原本 check-in 時的空房間也都客滿了
，退費後尋求下一個宿點。
床單不乾淨，有黑印和諸多小黑片，而且是兩個雙人床都
有，一向要求不高的我竟然在某民宿真實發現了，（後來
我推測，他們在房客住宿後，應該不敢沒有換，而是洗衣
過程和換裝過程出了狀況。）我說咱們就將就著用，老婆
馬上跟旅店反映，老闆娘也馬上上來更換，隔日吃旅店業
者訂來的早餐（花東特有的美芝城？），看著報載床單不
乾淨要求退房的新聞，竟然工作人員在櫃檯也聊到自己的
客人因床單不乾淨要求退房的狀況。（不是跟我們聊）
另外有一個現象，提出來供大家參考，就是預付訂金狀況
，個人不曉得消保官是否有針對此規範，不過個人的看法
是，如果是團體的，最好要先匯款訂金較好，對於旅店，
可以掌控房間狀況與分配（林務局的統一窗口就很不錯）
，對於領隊，也因為這種利害關係的確認機制可以更加
安心。而對於一兩個房間的家庭房，似乎不需要這樣的機
制，想要每天都達到客滿的境界，也不可能建立在這種機
制上。當然如果旅店業者，可能有他們的考量觀點，不過
有這種規定的，也不得強制執行，以上我們住的旅店，網
路上雖然有說要這樣，但我們都沒有這樣作，一樣可以進
住的。不過我自己倒是真的作過這種蠢事，只怪自己無知
的擔憂－－我是鄉巴佬。
當然，或許有人會說，那家旅店真的很熱門，不預訂的話
，真的住不到，住不到就算的，服務好的旅店多的是，看
是你要渡假當大爺大娘，還是付錢讓老闆當大爺囉？羊毛
出在羊身上，但最怕的是掛羊頭賣狗肉，服務品質跟附出
的成本不成比例。
競爭之下會有好品質？我相信！競爭之下會讓品質變壞？
我也相信！關山鎮的單車出租業？知本溫泉區的旅店三七
仔（職業無貴賤端看服務狀況）？還是北港的香火店？
不過我相信，不用競爭仍然可以擁有一定的品質的，那就
是花蓮鯉魚潭的舟船商業店家，有一家個人覺得年輕的老
闆講話真的很誠懇，但老一輩的女人家可能經營的經驗豐
富，講話就有點油了。有時候我們要求的是老經驗，但是
若單以這一家，我覺得年輕老闆真的不錯，而且我猜想，
應該也是觀光旅遊風氣的轉變，而且商機無窮，年輕一輩
的也願意接手。
花東之行，我和老婆雙人行很多次，親子行也從小朋友不
會走路時就開始旅行，我永遠記得小朋友在瑞穗瑞雄要求
在車內睡的狀況，還有在池上牧野半夜去敲鐵捲門的情形
，最早的一次就在池上鄉公所前要吃吉本肉圓演出的鬧劇
，此次經過都勾起我們夫妻倆的痛苦回憶。而我們開始享
受旅行的甜美果實，是在知本的某家溫泉飯店，當時小朋
友分別剛升小班與中班，已經知道如何在旅行中 enjoy了
。
此次花東之行，宿點安排先確定，而景點安排則是我根據
宿點再排定的，完全找不出宿點安排的邏輯，花蓮市北邊
、鯉魚潭和壽豐某家旅店。當我問到今天要住哪兒？真的
快吐血了，所以最後一天就沒有照劇本演出，第一天，住
在美侖大飯店旁的一家生活館，除了二樓的電腦可自由上
網外，還有按摩浴缸外，就真的沒話好說了，而第二天有
照劇本演出但有修正，因為訂四人房，但在鯉魚潭踩船時
，看到露營車，又剛好我們就是訂這家旅店的，先不管瞬
間便宜了約一千塊，既然要住這若不住露營車，我們就準
備直接殺到光復吃冰棒了，最後是三票比一票，我們進駐
露營車了，中午就再回花蓮市去吃價值再利用的曼波魚了
，晚上就欣賞水舞煙火秀了。
ps.遊記和其它戲劇性的演出，另文撰寫。
所有回覆
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最近在台東發現一處新蓋的海洋渡假村 看到的名字是--美麗灣. 不曉得幾時會蓋好, 真想去渡假... 我還上到山頭看整地, 嗯...有點像當初去賀田山看到的遠X開發案. 自己的慾望建立在環保人士抗議的議題上, 我...好矛盾... http://www.epochtimes.com/b5/7/4/29/n1693886.htm http://www.coolloud.org.tw/node/2496
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謝謝雲海兄的"甲厚相報", 我的遊記還沒寫好, 經過成功市區看到幾家旅店, 應該是住不下去...(純住宿?) 到樟福, 本來要享受海洋SPA, 傍晚還騎單車遊舊濱海公路, 吃了貴貴的晚餐, 看著椰梢明月, 拿行李進房... My God, 超大變電箱, 老婆退房, 我們就變成無家可歸, 八點離席, 也看到您提的這家招牌, 延途看到很多民宿, 但我已經不相信民宿了, 而那附近的也不敢全然決定(換我決定落腳處), 經過都歷派出所, 什麼營地...還是到台東找汽車旅館, 再經過都蘭派出所, 只有我是清醒的, 問露營的人說有熱水, 蓋好房子後請大家入宿, 省了不少錢, 流了不少汗, 夏天露營第二遭(第一遭在太麻里金針山還蠻涼的...). 下次出去玩帳棚要帶之外, 也要帶插店式電風扇. 三天宿點改變其中一天, 結果發生更多插曲. 旅行可以這樣子, 那我也沒啥好要求了.
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很棒ㄉ地方.....下次去走走!
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是喔?!
