原由:
因6/1起取消玉山單攻,因此趕在最後時刻我們全家(4人)也想來個「玉山西峰單攻」!
說明:
1、我於5/18早上8:31登錄完成(登錄5/28單攻),之後查看名單,前面35人都已核准,有3隊預約中,我是排序第一(4人),後面尚有2隊,一隊2人,另一隊3人。
2、心想我們是在40人以內,雖然尚未核准,但肯定沒問題!興高采烈告訴阿全及小朋友,也趕緊上網「玉山e學苑」測驗領證。
3、隔天(5/19)早上上網查詢,畫面已與前一天不同,已增加2筆核准名單,2人及3人,亦即已40人額滿,預約中尚有17人,排序第一有1人,排序第二有2人,我們則排序第三(4人),心裡感覺怎會如此,趕緊打電話到玉管處查詢,第一位小姐被我問到無法回答,叫我打給另一先生,一先生聽我說完,問我有沒昨天的畫面(證據)給他看!『人客阿!換成是您會把畫面Copy下來嗎?』
4、我有再去總表查詢,預約中排在我前面的2隊上網登錄時間都在我之後,但是已核准2隊(2+3人)則無法查到上網時間,一先生還問我有此畫面嗎?一先生當下已作退件動作,此畫面也已更換(證據已不見了),怎還會有此畫面呢?
過程:
1、一先生回覆:最後核准的2隊上網時間在我之前,那我反問他(以牙還牙),有他們上網的畫面給我看嗎?一先生回覆那是資訊室的資料不容易拿到。而我看到的排序畫面,則是屬電腦資訊的問題。
2、我再打電話問資訊室,
回覆:最後核准的2隊上網時間在我之前,至於畫面排序問題,則會再向公司反應處理。
3、我再打電話給政風室,
回覆:5/19已屆下班,隔天(5/20)會再打電話回覆,結果5/20根本未收到任何訊息!5/21早上來電說明,最後核准之2隊上網時間在我之前,但其畫面排序為電腦程式有問題,會再提出請公司改進。
結論:
1、個人認為,5/19之畫面一定有問題,因排在我之前2隊上網時間都在我之後(我有Check時間),卻排在我之前,因此後續是否核准則是「人工判定」,這人工作業就有玄機之處了!
2、因為6/1起取消單攻,已在最後臨界點上(只剩端午假期),才會爆增人數申請單攻,然而我不解的是,為何公家單位如此不彈性(無變巧),無法通融增加些名額,況且實際核准的人數也許因事無法成行,但卻墨守成規、一成不變,說啥也無法增加人數,如此單位哪會進步,台灣的觀光前途堪慮!
3、我們是卑微奉公守法的老百姓,總認為只要付出努力,沒有達不到的事情,然而此事(申請單攻玉山)卻是重大挫敗!請教各位先進,對此case您有何意見、建議呢?