94年暑假我與朋友兩人報名參加榮總腦功能實驗室舉辦的登山活動,
此活動委託山帆執行,繳了9600元給山帆,但出發前夕,臨時有事,
沒辦法前往,山帆答應我們,費用可沿用至其他梯次參加。
今年暑假,欲參加活動時,山帆卻要求我們每個人還要補交2800元,
因為,他說只能給我們每個人2000元的折扣,也不願意退費。
我們並沒有要求全額退費,但山帆網站http://www.sanfan.com.tw/上提到,
入山證辦好者,無故不去,扣1/2的手續費,那頂多只要每人補繳2400元,
而且,到其他家嚮導公司查詢,辦理入山證只需2000元手續費。
山帆手續費故意提高之外,也不是用我們的名字去抽入山證,
而是用其他人頭代替,並堅持不退費,
要再參加還要再多繳超出辦理入山證之費用。
我需要您們的協助,該如何像山帆爭取權益?
也不希望更多人受害。
事情發生之後,才發現網路上有許多像我一樣,
錢繳了之後,拿不回來的情況。