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我要檢舉「山帆嚮導有限公司」

pecu

2006/6/28


94年暑假我與朋友兩人報名參加榮總腦功能實驗室舉辦的登山活動,
此活動委託山帆執行,繳了9600元給山帆,但出發前夕,臨時有事,
沒辦法前往,山帆答應我們,費用可沿用至其他梯次參加。
今年暑假,欲參加活動時,山帆卻要求我們每個人還要補交2800元,
因為,他說只能給我們每個人2000元的折扣,也不願意退費。
我們並沒有要求全額退費,但山帆網站http://www.sanfan.com.tw/上提到,
入山證辦好者,無故不去,扣1/2的手續費,那頂多只要每人補繳2400元,
而且,到其他家嚮導公司查詢,辦理入山證只需2000元手續費。

山帆手續費故意提高之外,也不是用我們的名字去抽入山證,
而是用其他人頭代替,並堅持不退費,
要再參加還要再多繳超出辦理入山證之費用。

我需要您們的協助,該如何像山帆爭取權益?
也不希望更多人受害。

事情發生之後,才發現網路上有許多像我一樣,
錢繳了之後,拿不回來的情況。

所有回覆

  • 哇!辦理入山證"只需"2000元手續費?那我可以靠辦入山證維生了,呵呵! 辦理入山證,一個縣市每個人只要10元而已,2000元,妳們是有100個人要辦入山證喔? 去跟消基會投訴應該有用吧!不然可以請各縣市的消保官介入調查啊!
  • 路人:我們先來釐清一些數據! NT$9600...應該是指一人4800,兩人9600吧! 前夕未能參加...是指出發前多久?有無報備?一般來說沒報備不退費,一週前退一半或七折不等,若需一個月前報名者(如玉山)無法退費. 2400或2000元是指因故未能參加所衍生的費用,並不是指辦入山証的費用. 該公司只願意幫你保留2000元的權利,要你再補2800元,我想重點就在於你何時告知你無法如期參加. 花4800爬個山真是高貴阿!若嫌貴就參加別家吧!
  • 先去消保會投訴, 若不行.$9,600 就當作學費, 玉山大眾化路線, 貨比多家不吃虧.以後爬山請慎選登山社.
  • 登玉山其實不必如此麻煩,也不一定要跟營利型的登山社才能登玉山。 只要你多花一點精神在豋山補給站,多看看山友的行程記錄就OK啦 自行前往無拘無束,最重要是只花你台幣230元(不包含交通油資) 而且自己報名抽籤也較容易中簽,所以我閑來沒事就上網登錄抽籤 中簽後就自行前往,一年內已登玉山三次囉。 抽籤沒你想像那麼難,